الأسئلة الشائعة

بعد الموافقة على الشراكة وتوقيع العقد، تحتاج لاستيفاء أوراق المنشأة: السجل التجاري، ترخيص هيئة السياحة، ورخصة البلدية. بعدها نسجل منشأتك ونرسل لك بريدًا ببيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) لتدخل صفحة منشأتك وتكمل بيانات الوحدات وتبدأ استقبال الحجوزات.

تواصل معنا من صفحة التواصل وسجل بيانات منشأتك، وسيقوم فريقنا بتجهيز حسابك لتستمتع بأفضل تجربة لإدارة حجوزاتك.

نظام متكامل لإدارة الفنادق والشقق المفروشة والشاليهات — سهل الاستخدام وتبدأ عليه بسرعة وبدون عوائق، ويمنح الإدارة تحكمًا كاملًا في جميع مراحل ومتطلبات التأجير بخيارات متعددة. اقرأ المزيد في صفحة البرنامج.

نعم — يمكن استخدام النظام من الجوال بالكامل، ليتمكن المالك من متابعة المنشأة بتقارير مفصلة عن الدخل والإشغال في أي وقت ومن أي مكان.

خدمة تعتمد على أجهزة مستقلة تؤدي مهام الاستقبال آليًا دون تدخل مباشر من موظفي الفندق: الحجز والتسكين والتمديد والمغادرة — بواجهة بسيطة ومرشد صوتي. التفاصيل الكاملة في صفحة الجهاز.

يُدخل النزيل معلومات حجزه، يتحقق من سعر الغرفة ويختارها، يُبرز هويته أو جواز سفره لقارئ الجهاز، يدفع إلكترونيًا، ثم يستلم بطاقة/مفتاح الغرفة فورًا — وكل خطوة بإرشاد صوتي.

نعم، وفق سياسة الفندق: يُدخل النزيل بيانات حجزه، يختار إلغاء الحجز من القائمة، ويؤكد العملية — ويقوم الجهاز بإتمام الإجراءات وإعادة المبلغ وفق سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة.

نعم — يدعم الربط مع شموس (خدمة مدفوعة) لنقل بيانات النزلاء للجهات المختصة، والرصد السياحي، وتقرير شهري متوافق مع منصة بلدي، إضافة إلى الفاتورة الإلكترونية.

الدعم متاح على مدار الساعة طوال الأسبوع — راسلنا من نموذج التواصل، أو اتصل على +966 11 472 1000، أو تحدث معنا عبر واتساب على +966 55 762 7292.