المدينة اليوم

جهاز التسكين الذاتي CITY2DAY

كل خدمات الاستقبال.
في جهاز واحد.

من الحجز إلى استلام مفتاح الغرفة، امنح ضيوفك تجربة وصول سهلة. جهاز واحد يجمع التسكين والدفع والتمديد والمغادرة، ويتكامل مع نظام إدارة فندقك.

  • واجهة عربية وإنجليزية
  • إرشاد صوتي خطوة بخطوة
  • قراءة الهوية وجواز السفر
  • دفع إلكتروني وإصدار المفتاح
اكتشف رحلة الضيف مع الجهاز
ما هي الخدمة؟

استقبال آلي بالكامل، بلمسة واحدة من ضيفك

خدمة التسكين الذاتي من المدينة اليوم City2Day هي أحد أحدث حلول صناعة الضيافة: أجهزة مستقلة تؤدي مهام الاستقبال آليًا دون الحاجة إلى تدخل مباشر من موظفي الفندق.

يتميز الجهاز بواجهة استخدام بسيطة تمكّن النزيل من إجراء عمليات الحجز والتسكين والتمديد والمغادرة بكل سهولة ويسر، مع شاشة لمس وكاميرا وقارئ جواز/هوية وجهاز دفع بالبطاقات ووحدة إصدار مفاتيح الغرف — كل ذلك في جهاز واحد أنيق يتكامل مع أنظمة إدارة الفندق عبر منصة المدينة اليوم.

نزيل يستخدم شاشة اللمس في جهاز التسكين الذاتي
كيف يعمل؟

رحلة الضيف في ست خطوات بسيطة

من لحظة وصول الضيف حتى استلام مفتاح غرفته — كل خطوة آلية وبإرشاد صوتي.

1

الحجز والتسجيل

يُدخل النزيل معلومات حجزه عبر الجهاز، ويتم تأكيد الحجز وتسجيله آليًا — أو ينشئ حجزًا جديدًا في اللحظة.

2

معرفة سعر الغرفة

يعرض الجهاز سعر الغرفة والخيارات المتاحة بوضوح، فتصبح خطوة اختيار الغرفة وحجزها سلسة تمامًا.

3

التحقق من الهوية

يُبرز النزيل هويته أو جواز سفره لقارئ الجهاز، فتُسجل بياناته وبيانات مرافقيه تلقائيًا وبدقة.

4

الدفع الآلي

يدفع النزيل الرسوم عبر الجهاز باستخدام بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة.

5

إصدار مفتاح الغرفة

بعد إتمام التسجيل يُصدر الجهاز بطاقة الغرفة فورًا، ليتوجه الضيف مباشرة إلى غرفته.

6

الإرشاد الصوتي

مرشد صوتي يوجه النزيل خلال كل خطوة، فيُتم إجراءات تسكينه بنفسه دون أي مساعدة.

من داخل فنادق شركائنا

شاهد الجهاز أثناء العمل الفعلي

تصوير حقيقي من لوبي أحد الفنادق الشريكة — ضيف يُنهي إجراءات تسكينه بنفسه خلال دقائق: اختيار الغرفة، قراءة الهوية، الدفع، واستلام المفتاح.

وماذا بعد التسكين؟ يتوجه النزيل مباشرة إلى غرفته ببطاقته، وإذا احتاج أي مساعدة يظل فريق الاستقبال والدعم الفني متاحًا له على مدار الساعة.

فوائد الخدمة

لماذا تحتاج منشأتك جهاز التسكين الذاتي؟

توفير الوقت والجهد

إجراءات الوصول والمغادرة تتم في ثوانٍ بدل طوابير الانتظار على الاستقبال.

حل مشكلة التزاحم

يمتص ضغط أوقات الذروة ويوزع الضيوف بين الجهاز والكاونتر بانسيابية.

تحكم شامل

تحكم كامل في مراحل الإيجار ومتطلباته: الدفع، العقود الإلكترونية، والخيارات المتعددة.

سرعة الاستخدام

التمديد والمغادرة في ثلاث خطوات فقط تتم في ثوانٍ معدودة.

لماذا تشجع City2Day على استخدام أجهزة التسكين الذاتي؟

  • يمكن للفندق وضع لوحات إرشادية واضحة حول كيفية استخدام الجهاز لضمان تجربة سلسة للنزلاء.
  • City2Day تقدم دعمًا فنيًا متاحًا على مدار الساعة لمساعدة النزلاء في حال واجهوا أي مشكلة أثناء الاستخدام.
  • الجهاز يجمع ملاحظات النزلاء عن تجربتهم، وتُستخدم هذه الملاحظات لتحسين الخدمة باستمرار.
  • إلغاء الحجز متاح من الجهاز نفسه وفق سياسة الفندق، مع إرجاع المبلغ آليًا حسب سياسة الإلغاء.
الجهاز في الميدان

من داخل منشآت شركائنا

أضف جهاز التسكين الذاتي لمنشأتك

تواصل معنا لعرض توضيحي مباشر ومعرفة تفاصيل التركيب والربط مع أنظمتك.